我们公司长期定点合作外地这家酒店,我对接了三年。<br>五一带公司全员出来团建,我提前半个月订房。<br>老板笑道:“老顾客了,给你团建专属内部价,比网上便宜!”<br>我道谢后入住,却听见前台对散客说:“今天住店给你补贴,比会员价还低五十。”<br>我不动声色问了句,“老板,我们常年合作,怎么他们都有补贴,我们团队一点福利都没有?”<br>老板瞬间翻脸,<br>“人家是新客,你能比吗?”<br>“不爽你们整队现在就滚去退房,有的是人住!”<br>整个大堂的人都看着我。<br>我没吭声,默默回房收拾东西。<br>在群里发了条消息,“所有人去对面高端酒店入住,我报销。”<br>转天一早,50个人排着队退房去了对面。<br>酒店老板望着空荡的楼层,瞬间傻眼。<br>01<br>听见老板的话,我愣了。<br>这家华悦酒店我对接了三年。<br>每一次出差,公司团建,都定点和她家合作。<br>我更是常年帮她引荐客源,批量订房。<br>自认为和她算得上老交情,是熟客。<br>可现在她的话像一记响亮的耳光狠狠打在我脸上。<br>见我愣着不动,吴老板更不耐烦了。<br>她翻了个白眼,“你听不懂人话啊?”<br>“每次订房都要我优惠,我小本生意也不容易,就知道占便宜,脸皮真够厚的!”<br>“有本事你现在就退房,这大过节的,所有酒店都订满了,我倒要看看你们能住哪去!”<br>我心中冷笑一声,占便宜?<br>一间房368元,我订了50间,一共18400。<br>她确实给我优惠了,便宜100元,收了我18300。<br>可现在,一个散客,一间房368元,她给人优惠50元。<br>显得我这个常年合作的老顾客像个笑话。<br>我不气,也不闹。<br>而是抬起眼,平静的看着吴老板,<br>“老板,我们团队的整体价格,真的不能再优惠了?”<br>吴老板脸色扭曲,当场讥讽道:“你当我的钱是大风刮来的啊?”<br>“补贴不要花钱啊,你说让我优惠我就优惠,真把我当冤大头了?”<br>她指着我,厉声道:“不住就滚,别在这碍眼!”<br>有同事看不下去了,过来劝道:“老板,你说话也太难听了,我们公司好歹跟你合作三年了。”<br>“周经理更是经常帮你引荐客源,你怎么能区别对待呢?”<br>老板盯着我冷笑一声,“道德绑架我?”<br>“她帮我引荐客源,还不是因为我们酒店本身就好,就算她不引荐,我的酒店也有的是人住,别给自己脸上贴金!”<br>我嘲讽的勾起唇角。<br>为了省租金,她的酒店开在整条街最里面。<br>每次,我帮她引荐客源,都会特意亲自手绘地图送给对方,就是怕别人找不到。<br>每次,房间里垃圾满了,缺了纸,总是要三催四催的,她才肯来换。<br>嘴里还总是不满的念叨,“这垃圾桶使劲踩踩还能放垃圾呢,换什么换!”<br>“还有纸和香皂,你们就不能省着点用吗,太浪费了!下次再这样就扣钱!”<br>每次,我都会帮她安抚,“吴老板就是刀子嘴豆腐心。”<br>可现在,我才知道,原来她心里真的那么想。<br>我做的这些事在她看来都是讨好她这个老板。<br>02<br>她打量我一眼,眼里满是鄙夷和不屑,“再说了,谁规定的老客就能占便宜啊,嫌贵就滚!”<br>同事气的上前还要为我打抱不平。<br>我拦住同事,轻轻摇摇头,“算了。”<br>吴老板见状嗤笑一声,“装什么装,你现在退了房就只能睡大街,还不是得乖乖给我低头!”<br>我笑了。<br>她不知道这条街的街头,新开了家高端酒店,名叫香格里拉酒店。<br>招牌还没挂上去。<br>五一节之前,香格里拉酒店的负责人特意联系到我。<br>给了我一张六折会员卡,说是想和我交个朋友。<br>我念着跟吴老板合作三年的情分上。<br>婉拒了他折后一间房280的价格。<br>哪怕华悦酒店的价格更高一些。<br>可我还是转头定下了50间房,带着公司员工来团建。<br>可现在,我才知道。。<br>吴老板不仅给我报高了价格。<br>那句“不住就滚,别在这碍眼!”更让我如鲠在喉。<br>我走到吴老板面前,认真的看着她,“吴老板。”<br>吴老板没看我,而是轻轻刷着电脑网页,从鼻腔里挤出一个轻蔑的“嗯?”来。<br>我没在意,甚至脸上带了丝笑意,“你说的对,我确实是一个喜欢占便宜的人。”<br>所以,从明天开始,我要去住280一间的酒店了。<br>她嗤笑一声,“知道就好,以后住我这,就要按照我的规矩来。”<br>“别一天到晚瞎指挥,还真把自己当成什么东西了!”<br>我笑笑,没再说话。<br>转头招呼同事,“走吧,回房间,好好休息一会,六点下去吃饭。”<br>到房间门口,我刷卡正准备进去。<br>同事叫住我,“周经理,你没事吧?”<br>我扬了扬手机,“明天的出游计划有些变动,一会儿我会发在群里,大家互相转告。”<br>我的语气很平静。<br>平静到仿佛刚刚什么都没发生一样。<br>可只有我自己知道。<br>我的内心正涌着一股莫名的森寒。<br>我要让吴老板知道。<br>她做了一件足以让她后悔莫及的事情。<br>她损失的不止是我这个老顾客。<br>还有她以为足够安稳的生意。<br>我坐在沙发上,从包里拿出那张香格里拉酒店郑经理的名片。<br>按照上面的电话,拨了过去。<br>“郑经理,你说用六折会员卡跟我交朋友的事,还作数吗?”<br>“我这里有50名员工明天就要办理入住,还有房间吗?”<br>电话那头的人倒抽一口冷气,“当然有!”<br>“实不相瞒,我们酒店刚开业,好多人还不知道,就算知道也都选择自己常去的酒店。”<br>“您能来,简直是救了我的命!”<br>我微笑,“好,明早九点,准备接待。”<br>挂了电话。<br>我打开团建群。<br>群里还有十多名同事在谈论刚刚的事。<br>“那个吴老板太过分了,我们公司跟她合作三年,她不给我们便宜就算了,竟然还比给别人的价格贵出那么多!”<br>“刚刚还当众给周经理没脸。”<br>“当初她的酒店差点干不下去,面临倒闭转让,要不是周经理看到,帮她想办法拉客户,又帮她跟我们公司敲定长期合作关系,她早就走人了!”<br>03<br>我心一暖。<br>原来我的付出并不是没人看得到。<br>只是该看到的人选择装聋作哑。<br>我低下头打字,“明天早上九点统一退房,华悦酒店我们不住了。”<br>有同事犹豫,“周经理,这正是节假日,退了华悦酒店,我们住哪?”<br>我翻看着手机里刚刚郑经理给我发过来的他们酒店的图片。<br>每一间房又大又明亮,免费提供两瓶矿泉水。<br>淋浴更是最新款自动感应式,就连垃圾桶都崭新干净,亮得发光。<br>我把图片转发到团建群里,“明天起,我们为期三天的团建,住这里,香格里拉酒店。”<br>“重新入住酒店的钱,我报销。”<br>群里顿时热闹起来。<br>我订了两小时后的闹钟,闭上眼睡觉。<br>六点钟,我准时下楼。<br>同事们已经都在酒店一楼大厅等着我了。<br>我刚下去,吴老板就朝我翻了个白眼,<br>“姓周的,你们公司的人怎么这么没素质,在大厅一直唧唧歪歪吵死了!”<br>“以后在大厅不准说话,不然就滚出去!”<br>这太荒谬了,以至于我没忍住笑出了声。<br>我勾起唇角,“吴老板,我们要去景区附近吃饭,麻烦你让司机送我们过去。”<br>华悦酒店配备了大巴车,专门接送住店的客人。<br>这个方法还是我提出来的。<br>三年前,华悦酒店濒临倒闭。<br>我帮她开展这项业务后,住店率很快提高,让华悦酒店起死回生。<br>吴老板闻言,抬眼假笑道:“周经理,你来的不巧。”<br>“大巴车五分钟前才刚开出去,没法送你们去景区了,你们自己想办法吧。”<br>一个同事不忿地抬手指着外面,“你胡说,大巴车不就停在那呢!”<br>“司机不是正坐在那玩手机呢吗,怎么就不能送我们了?”<br>吴老板神色一冷,猛地拍了下桌子,“我说送不了就送不了!”<br>“不爽啊?”她似笑非笑地抬高了语气,“不爽就滚啊!”<br>我拦住同事,“没事,我来想办法。”<br>吴老板像是打了胜仗一般,得意地瞥了我一眼,<br>“能认清现实就好,我才是酒店的老板,什么时候轮得到你们在这指手画脚了?”<br>我轻笑一声,转身出门给香格里拉酒店的郑经理打了个电话。<br>十分钟后,两辆空调开得足足的小型客车停在华悦酒店门口。<br>我招呼其他员工上车。<br>自己则去了华悦酒店的大巴车前,看着正在无所事事玩手机的司机。<br>我平静的开口,“司机,我记得你底薪一个月四千,剩下的按提成算吧。”<br>司机抬眼看我,“怎么了?”<br>我冷静的告诉他,“你知道吗,我刚刚要带着我公司50名员工坐大巴车。”<br>“可吴老板说,大巴车开出去了,没法送我们。”<br>司机猛地按灭手机,怒道:“大过节的我出来加班,她竟然还挡我生意,我现在就去找她!”<br>04<br>我拦住他,“你找她也没用,她早就想好了怎么敷衍你。”<br>司机狠狠砸了下方向盘,“那怎么办!”<br>我把郑经理的名片递给他,“明天,你联系他,就说是周经理介绍的,他会给你更好的薪资待遇。”<br>“只有一个要求,”我一字一句的道:“走之前,和吴老板说清楚你的去向。”<br>去景区吃了饭。<br>香格里拉酒店的司机又安安全全地把我们送了回来。<br>回到酒店,吴老板嘲讽地看着我,“回来了?”<br>她高高在上,<br>“今天就算了,从明天开始,已经入住的客人,回来时不得晚于晚上九点,不然就别回来了。”<br>我嗤笑一声,“吴老板,你不如把这些要求都打印出来,省的你一遍遍说。”<br>说完,我也没理会她难看的脸色,直接回了房。<br>转天一早,八点钟,我准时起床。<br>八点半,50名员工全都到齐了,齐刷刷地站在华悦酒店一楼大厅。<br>50个人,除了呼吸声,一丝声音都没有发出来。<br>我把50张房卡收回来,放在盒子里。<br>轻轻敲了敲前台的桌子。<br>“退房。”<br>前台服务员连忙站起来,“退房?”<br>“你们不是预定了四天吗,怎么才住了一天就要退?”<br>我没说话,静静地看着她。<br>前台不再说话,默默地拿起房卡,一个一个录入系统。<br>我给郑经理发消息。<br>“郑经理,我们已经退房,可以来接我们了。”<br>印有香格里拉酒店标志的小型客车很快停在华悦酒店门口。<br>我带着50名员工。<br>一丝多余的声音都没发出,有秩序的上了车,出发去香格里拉酒店。<br>我们前脚走,吴老板后脚就从隔间里走出来。<br>九点了。<br>一会儿酒店的客人该都陆陆续续起床出发去景区玩了。<br>她要提前准备好大巴车,送客人去景区。<br>可直到九点半,只有昨天入住的两个散客从楼上下来。<br>吴老板疑惑地坐电梯上了楼。<br>整个楼层一片寂静。<br>她侧头去看一整排的房间,她记得这一整排都是团建的员工。<br>可没有,整个楼层一丝声音都没有,安静得仿佛没有人。<br>吴老板心头一跳,直接冲到楼下问前台,“团建的那些人呢?”<br>前台站起身,一脸为难,“老板,那50多个人九点钟排着队退房了。”<br>“退房了?”吴老板的声音又尖又细!<br>“怎么可能,他们退了房住哪儿啊!”<br>忽然,门外传来一阵骚动。<br>吴老板猛地推开酒店的大门。<br>从街尾望向街头的位置。<br>只见她曾经最看不起的那些员工,正有说有笑的从小型客车里下来。<br>直直地朝前走去。<br>她的视线上移,只见门头上挂着“香格里拉酒店”的招牌。<br>我像是感觉到什么似的。<br>乍然回头,正对上吴老板不可置信的眼神。<br>我朝她点点头,平静的笑了一声。<br>吴老板浑身一僵,像是明白了什么,脸色骤然变得苍白。<br>05<br>郑经理亲自给我和50名员工办理入住。<br>新开业的香格里拉瞬间就住满了一大半的房间。<br>我抬脚正要上电梯。<br>吴老板忽然从华悦酒店跑过来。<br>她死死挡在电梯前。<br>“周经理,你什么意思?”<br>“你怎么能退房呢?”<br>“明明说好了订满整个假期的房间,现在你退房了,我的损失谁来赔?”<br>吴老板一连串的发问,眼神恶狠狠的瞪着我。<br>我低声冷笑,平静地道:“吴老板,团建,玩的就是开心。”<br>“我住华悦酒店住的不开心,我换酒店有什么问题吗?”<br>她揪着我的手臂不放,“来旅游的人早就提前订了房,我锁定了50间房留给你,你说不住就不住了,现在怎么可能还会有人订房呢?”<br>“我不管,你就算不住,也必须要把接下来三天的房费一分不少的付给我,不然你别想走!”<br>50间房一天是18400元,3天是55200元。<br>我感觉十分可笑。<br>吴老板胆子还真大,五万多她都敢张口找我要。<br>我抬眼,“吴老板,你在开玩笑?”<br>她猛地呸了一口,“谁跟你开玩笑了?”<br>“是你先不守信用在先,我只让你把三天房费付了,没让你另外赔偿我,你还有什么不知足的?”<br>同事闻言,忍不下去了。<br>“吴老板,我们经理好脾气,不代表你可以一直欺负她。”<br>“我们都合作那么久了, 这次又订了那么多间房,你不给便宜就算了,竟然还比散客的贵出那么多!”<br>“要不是你不地道,我们经理怎么可能会退房呢?”<br>他说的很对,可吴老板一个字都没听进去。<br>反而猛地往地上一坐,用力拍着腿,“是你们,肯定是你们早就串通好的!”<br>她指着我和郑经理的手都在抖,“是你们眼红我生意好,故意离我那么近又开了个酒店,跟我抢生意!”<br>听见她这么说。<br>我的心彻底的冷了下来。<br>跟吴老板合作的这三年,只要是来这里,不论是谁,我都会安排他在华悦酒店入住。<br>我会在公司的合作群里推荐华悦酒店。<br>我会在她生意不好时,帮她想办法。<br>三年了,我以为我们至少该是朋友。<br>可现在,她说,我跟别人串通好了,抢她生意。<br>我不可抑制地笑出了声,“吴老板。”<br>“你这是在敲诈我吗?”<br>“你就不怕我报警吗?”<br>吴老板脸色一变,仔仔细细打量我一眼。<br>“姓周地,你够狠!”<br>“不就是因为你没占到便宜,这才故意想给我个下马威吗?”<br>她冷哼一声,“你给我等着,我会让你后悔的!”<br>说完,吴老板瞪了我一眼,怒气冲冲从香格里拉酒店离开。<br>我眼中划过一丝嘲讽,转身招呼其他员工。<br>“大家先去房间休息一会,半小时后下来集合。”<br>我回了房间,<br>打开合作群。<br>把以前推荐华悦酒店的群消息删掉。<br>重新推荐了香格里拉酒店。<br>群里立刻有人冒泡,问我发生了什么。<br>我沉默一瞬,还是一五一十地把这两天发生的事情说了出来。<br>让我没想到的是。<br>我的话一出。<br>立刻有很多不满的声音冒了出来。<br>06<br>“其实我早就想说了,这个华悦酒店的吴老板,我每次去,她都拽的很。”<br>“有一次我多用了一包纸,她直接加收了我20块钱。”<br>“我也是,上次晚上空调坏了,我给前台打电话,让她来看看,她把我骂了一通,最后也没来。”<br>“要不是因为周经理推荐,我早就不订她家酒店了。”<br>我一默。<br>我没想到,原来大家早就对华悦酒店有那么多的不满了。<br>我按了按手机键盘,“这件事我也有原因。”<br>“我现在推荐的香格里拉酒店,就在华悦酒店不远处,比华悦酒店更大,服务更周到。”<br>“当然,以后,若是香格里拉,出现任何问题,大家一定要及时说出来。”<br>与此同时。<br>吴老板满身怒气冲回了华悦酒店。<br>看见前台的小姑娘正在刷手机,她猛地拍了下桌子。<br>“上班时间,谁允许你玩手机的?”<br>“今天有几个入住?”<br>前台小姑娘委屈地瘪瘪嘴,小心翼翼地开口道:“老板,还是昨天的那两个散客。”<br>她观察着吴老板的脸色,“老板,明明散客你都给优惠了,为什么反而对周经理那个大客户,一点都不优惠呢?”<br>吴老板一怔。<br>“我就是,”吴老板张了张口,“我就是想让她知道,我才是老板,是这个酒店真正能做主的人。”<br>前台小姑娘叹口气,“老板,那现在怎么办?”<br>“现在可是假期,往常的话,我们酒店的人满满当当,可现在,连个人影都没有。”<br>吴老板冷笑一声,“不急,一个新开业的酒店,想跟我争,我倒要看他有没有那么大的本事!”<br>“从今天开始,凡是入住我们酒店的客人,不仅景区免费接送,一人还送一张景区的门票!”<br>“我还就跟她杠上了!”<br>前台小姑娘想说什么。<br>可看了看吴老板冷笑的神色,把想说的话咽了回去。<br>吴老板一副势在必得的模样。<br>打印了一打传单出来,亲自到路口去发。<br>她好不容易招揽了个客人。<br>我恰好带着员工从香格里拉走出来。<br>见我走出来,她头一扬,嗤笑道:“姓周的,就算没有你,我们酒店照样有人住!”<br>“有的人,别太把自己当回事。”<br>我淡淡笑了笑,“是吗,那恭喜了。”<br>说完,也不再看她。<br>带着员工坐上了香格里拉的小型客车,去景区游玩。<br>然而我才刚到景区没一会。<br>吴老板就给我打来了电话。<br>她声音高亢又愤怒,“姓周的!你到底想干什么?”<br>“你为什么要撺掇司机辞职,我们酒店的客人现在要去景区,没了司机,谁送!”<br>07<br>就在刚刚。<br>吴老板给客人办理好入住后。<br>客人提出要去景区。<br>她连忙招呼司机送客人过去。<br>可前台却一脸为难的开口,“老板,忘记跟你说了,今天早上,司机就没来上班。”<br>吴老板眉头一皱,“没来上班?”<br>“现在就给他打电话,让他滚过来,不然就扣工资!”<br>前台拨通了司机的号码,听见司机的声音时,更加为难。<br>吴老板一把夺过手机,愤怒地喊道:“谁允许你连个招呼都不打就不来上班的?”<br>“你不知道现在正是放假旅游高峰期吗?”<br>“给你二十分钟立刻滚过来,不然你别想干了!”<br>让她意想不到的是,司机竟然开口要辞职。<br>吴老板不可置信的顿了一下,“你说什么?”<br>司机又重复了一遍,“吴老板,我要辞职。”<br>停了下,他想到我曾经跟她说的。<br>“对了,是周经理给我找了新的工作,还在这条街上,但工资翻倍,也不用天天等着你这里不确定的提成了。”<br>这才有了吴老板气急败坏的给我打电话的一幕。<br>我没生气,而是轻声开口,“吴老板,人往高处走,水往低处流。”<br>“机会确实是我给的,要不要抓住是他的事情。”<br>“再说了,”我轻笑一声,“我也不止给过他一个人机会啊,只是,有的人没抓住罢了。”<br>吴老板一愣,立刻明白我是在说她。<br>她朝着听筒呸了一口,“说几句好话,帮我宣传一下,就想让我对你感恩戴德,没门,你死了这条心吧!”<br>远处,有员工喊我,我没再开口,挂断了电话。<br>我们正准备离开的时候,恰好看见吴老板亲自开车把客人送到景区。<br>同事撇了撇嘴,“她当时要是对我们这样,也不至于现在连个司机都没有。”<br>转天,吴老板继续在路口拉客,还真让她拉到了几个客人。<br>只是我们50名员工在香格里拉酒店进进出出。<br>显得吴老板的华悦酒店十分冷清。<br>她靠着免费送景区门票的噱头,吸引来的也都是一些贪小便宜的顾客。<br>有一家四口,只订了一间房,不仅要吴老板车接车送,还要求要四张景区门票。<br>吴老板眼睛一瞪,不愿意了,“一间房只能送一张!”<br>“你们这些人怎么占便宜没够啊,也不想想自己才花了多少钱,就想要四张门票!”<br>“脸皮怎么那么厚呢!”<br>一家四口被吴老板骂的也来了脾气。<br>直接上去动手,想打吴老板。<br>最后还是前台机敏,及时报了警,这才平息了事件。<br>只是这件事后,一家四口直接在网上给了个差评。<br>让华悦酒店本就稀少的客人变得更少了。<br>直到最后一天假期下午,我带着员工准备退房。<br>吴老板忽然又来了。<br>她拦在我面前,“姓周的,是不是你搞得鬼,以前那些老顾客原本定了节后的房,怎么突然全都退订了?”<br>我平静的看着她,“吴老板,大家都是成年人,人家觉得你们店不好,选别的店也很正常。”<br>吴老板猛地叫起来,“不正常!”<br>“怎么偏偏都订了香格里拉酒店,这不是故意跟我对着干吗!”<br>08<br>郑经理快步走过来,脸色一沉,“吴老板,请不要在我这喧哗吵闹。”<br>“周经理是我的客人,请你不要骚扰她。”<br>吴老板不屑的扫了他一眼,“你?”<br>“你算什么东西,一个才刚刚开店的毛头小子,也敢这么跟我说话?”<br>郑经理不卑不亢,冷静的看着她,“吴老板,做生意不是看谁做得更久。”<br>“而是看顾客选择谁。”<br>我上前一步,看着吴老板,给出了一句忠告,“吴老板,做生意最重要的就是服务。”<br>“想要有顾客,好的服务态度必不可少。”<br>吴老板皱着眉打量我,从鼻腔里挤出一声冷笑,“你一个没做过生意的人,教我做生意,别搞笑了。”<br>我微微一笑。<br>我确实没做过生意。<br>可我谈了那么多客户,跟那么多合作方打过交道。<br>工作与做生意,也有相通之处。<br>只是,看着吴老板离开的背影。<br>我知道,她根本就没有听进去。<br>我耸了耸肩膀,可惜了。<br>原本看在这三年的情分上,我好心再提醒她一句。<br>若是她真的能听进去,就此改正。<br>华悦酒店或许还可以再撑几年。<br>可现在看来,华悦酒店离倒闭不远了。<br>假期结束,我回到公司上班。<br>郑经理给我发消息,说吴老板报警有人在他酒店进行不正当交易。<br>只可惜,吴老板不知道。<br>我临走前,要郑经理保证。<br>凡是进店的每一个客人,都必须严格登记。<br>所有身份信息必须录入系统。<br>吴老板带着警察去到香格里拉酒店时。<br>恰好有几个以前的老顾客正在香格里拉办理入住。<br>她急得连忙给郑经理泼脏水,“这新开的酒店就是不正规,竟然还纵容别人在酒店进行不正当交易,你们还是去我那住吧,安全放心。”<br>郑经理不慌不乱,转头调出系统记录和身份登记信息给警察查看。<br>警察仔仔细细检查了一遍,发现任何问题都没有。<br>神色一整,“这位女士,你知不知道报假警是要负责任的。”<br>吴老板脸色一白。<br>她没想到,郑经理竟然会提前做足了准备。<br>郑经理也不惯着她,反手向警察举报华悦酒店的入住客人不进行身份登记。<br>警察立刻对华悦酒店进行调查。<br>翻了前台信息和系统后发现不仅如此。<br>还容留七八个人住在一间房里乱搞。<br>吴老板因为最近酒店的入住率一落千丈。<br>所以当一群精神小伙和精神小妹薇了省钱要住在一个房间时。<br>吴老板不仅没有阻止,还故意只登记了两个人的身份证件。<br>恰好被前去检查的警察撞了个正着。<br>警察当即勒令她闭店进行整改。<br>吴老板被迫闭店一星期。<br>郑经理提醒我:小心吴老板。<br>我虽然也有些担心,不过毕竟我的公司和吴老板的酒店不在同一个城市,所以也就并没有太在意这件事。<br>可谁知道,转天,我正在开会。<br>门口突然一阵吵闹声。<br>助理惊慌失措的冲进来,“不好了,周经理,那个酒店的吴老板在我们公司楼顶说要见你,不然就跳楼!”<br>09<br>我一愣。<br>立刻起身跑到楼顶。<br>楼顶已经围了很多人。<br>看见我来,人群一静,纷纷给我让了条路出来。<br>吴老板看见我,又哭又笑,“周经理,都是你害了我!”<br>“你知不知道因为你我损失了多少顾客,现在还被闭店,前台也跑了,我的店要开不下去了!”<br>员工闻言,为我打抱不平,“吴老板,这事跟我们经理有什么关系?”<br>“还不是你自己双标,给别人低价,给我们报高价,还有你整天对着顾客一副不耐烦的样子,周经理提醒你多少次了,你当回事了吗?”<br>“现在知道后悔了?”<br>我拦住激动的员工,上前一步,“你想干什么?”<br>吴老板狠狠抹了把脸,“我不想干什么,我就是想让你跟那些老顾客说说,以后还订我们酒店。”<br>我平静的看着她,“若是不呢?”<br>她突然激动起来,“要不然,我就从这里跳下去!”<br>周围顿时一静,没人敢再说话。<br>我反倒笑了。<br>“那你跳吧。”<br>吴老板一愣,不可置信的看向我,“什么?”<br>我面无表情的重复,“那你跳吧。”<br>她脸色一白,“我要是死了,你也难逃责任!”<br>我轻笑,“这里有那么多同事可以给我作证,我连碰都没碰你,跟我有什么关系?”<br>吴老板白着一张脸,看了我许久。<br>哆嗦着从天台上走下来。<br>喃喃道:“不跳了不跳了。”<br>我看着她,没说话。<br>她路过我身边时,忽然一把拽住我的手臂,“周经理,你能不能给我想想办法,帮帮我?”<br>我轻轻拿掉她的手,“不好意思,吴老板,该帮的忙,我早就帮过了。”<br>她浑身一抖,似乎想到了什么。<br>“我不知道,周经理,我真的不知道,原来,你帮了我那么多忙。”<br>“以前,我还以为,整个华悦酒店是靠我自己撑起来的。”<br>“我老公死的早,我要强。”<br>吴老板声音颤抖,带着悔恨。<br>“所以当那天你说,你是老顾客,要我给你便宜点的时候,我的逆反心理一下子就上来了。”<br>“我想,这是我的店,我凭什么要听你一个小年轻的?”<br>她伸出手捂着脸,眼泪从指缝中钻出来,<br>“我没想到,后果竟然会这么严重。”<br>我静静看着她。<br>吴老板摇摇晃晃地从我身边路过,下了楼。<br>下午,吴老板给我发来一条消息,“我回去了,对不起。”<br>这条消息的上一条,还是吴老板辱骂我的话。<br>两条消息放在一起,显得特别可笑。<br>我不知道该回些什么,便索性没回。<br>吴老板闭店一星期后,又重新开了门。<br>她开始在网上低价引流。<br>华悦酒店短暂的恢复了营业,看起来人来人往。<br>只是,她重新开业还没三天。<br>就再一次被顾客举报了。<br>10<br>举报的原因是虚假宣传。<br>平台上挂着的是88一间房。<br>可当顾客到了以后,她就会说88的没有了,给顾客推荐268的。<br>这一回被强制闭店整改半个月。<br>半个月后,吴老板再次开门营业。<br>她不知道,她的店已经被人发在网上进行避雷。<br>没有人再去她的酒店入住。<br>她开始每天站在酒店门口盯着每一个进出香格里拉酒店的顾客。<br>看见人,她就骂。<br>有时候骂顾客不长眼,不去住她的酒店。<br>有时候骂我就知道占便宜。<br>有时候骂郑经理一个刚开店的人凭什么跟她斗。<br>听见郑经理这么说的时候。<br>我知道,吴老板已经钻入了牛角尖。<br>华悦酒店离倒闭不远了。<br>一个月后。<br>该是华悦酒店交房租的日子了。<br>可是华悦酒店已经连续好几个月一个入住的客人都没有了。<br>她要交房租,势必要拿存款交。<br>可以眼下的情况,就算她交了房租续租,接下来还是没有生意。<br>没有生意就代表着她每天都在亏本。<br>吴老板经历过酒店的辉煌时刻,如今这种模样,她怎么能接受。<br>可房东又催得急,终于,房东忍不住了,直接把酒店的位置转租给了别人。<br>吴老板只能匆匆的把酒店的设备低价处理掉。<br>她本来就是背井离乡来这里做生意的。<br>如今,生意做不下去了。<br>吴老板也只能准备回老家了。<br>只是我没想到,她在回去之前竟然回来找我。<br>我刚下班,就看到吴老板站在我公司门口。<br>看见我,她苦笑一声,“周经理,是我输了。”<br>我没说话,静静地等着她接下来的话。<br>以往的吴老板眼中总是闪着不服输的光,就连上次威胁要跳楼的时候也是。<br>可现在,她眼中的光彻底熄灭了。<br>只剩下一抹无奈,“周经理,我现在才明白我错的到底有多离谱。”<br>“你说的对,我根本就不适合做生意,走到今天这一步,都是我自己的错,是我太自大狂妄了。”<br>“我现在,”她犹豫了下,还是对着我说道:“我要回老家了。”<br>虽然我早料到华悦酒店迟早会倒闭。<br>可我没想到这一天来得如此之快。<br>我愣了一瞬。<br>“那你怎么还会来找我……”<br>吴老板抬手摸了摸眉心,有气无力的道:“我也不知道,但我总觉得,我得来跟你说一声。”<br>顿了下,她才继续道:“跟你说一声对不起。”<br>“当时是我太冲动了。”<br>我沉默。<br>她突如其来的话,让我有些不知道该说什么。<br>是原谅她,还是继续讨厌她。<br>我不知道。<br>好在,吴老板并没有让我纠结太久。<br>她释怀的笑了一声,“周经理,我说这些不是想让你原谅我。”<br>“只是,觉得得给你一个交代。”<br>“我走了。”<br>“我老家离这里两千多公里,可能这辈子都不会再见面了。”<br>看着吴老板转身离开的背影写满了心酸与无奈。<br>我深吸口气,“吴老板。”<br>她顿了下,回过头来看我。<br>我平静的开口道:“一路顺风。”<br>这句话不是原谅她。<br>只是想给这件事划上一个句号。<br>吴老板笑了笑,没再开口,转身朝我摆摆手,消失在人群中。
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