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泰航拒载22名中国乘客事件发酵:机场称系粉丝冲闸,旅客指遭“一刀切”连带拒载

橘猫新闻 综合报道

泰航拒载22名中国乘客事件发酵:机场称系粉丝冲闸,旅客指遭“一刀切”连带拒载

泰国航空TG674航班拒载22名中国乘客事件持续发酵。素万那普机场7月29日深夜发布声明称,事件起因系中国艺人粉丝团未获许可闯入贵宾室、拒绝配合登机牌查验并冲撞登机桥,航司为防止机上混乱临时关闭舱门,决定拒绝其中22人登机。然而,多名被拒乘客向媒体表示,现场仅有3人存在短暂冲闸行为,其余十余人早已完成检票并在廊桥合规等待,却被“一刀切”连带拒载。

针对航司的处置流程,被拒乘客提出多项质疑。有乘客回忆,机组人员起初声称“先下机、再分批重登”,诱导所有乘客退出廊桥,随后舱门立即关闭,不再允许返回。此外,工作人员曾暂扣乘客护照,口头承诺免费改签,但乘客到达柜台后,航司方面否认相关承诺。现场未提供任何书面拒载依据,工作人员全程仅使用泰语沟通,拒绝回应乘客求助,甚至拍打旅客用于取证的手机。

事件中,一名机场安保人员被拍到做出“拉眼角”的眯眯眼动作,该手势在国际上普遍被视为针对亚裔的种族歧视。素万那普机场事后仅就安保不当行为道歉并处分涉事人员,但未回应拒载的合法依据及旅客补偿问题。泰国航空官方账号截至8月4日未发布任何调查通报或道歉。

据被拒乘客透露,20余人最终每人自费近千元重新购票辗转返程,无人获得免费改签或赔偿。此前不久,一名中国女游客在曼谷书展遭工作人员拖拽抱摔,泰国国家旅游局已公开道歉。接连发生的争议引发中国游客对赴泰安全与尊严的担忧。数据显示,2026年1月1日至7月18日,赴泰中国游客已达286.2万人次,位居各国游客首位,中国是泰国最大客源市场。