瑞幸济南一门店员工8月1日被曝在操作区用奶油枪对嘴喷射奶油并自拍上传，相关账号已注销，瑞幸官方回应称将核查并处罚涉事员工。 一、事件经过：员工操作区嬉闹自拍引爆舆论 事发时间与地点：2026年8月1日，山东济南瑞幸咖啡（黄金时代广场店）。 具体行为：两名身着工服的员工在操作台前嬉闹，一人手持商用奶油发泡器，将枪口对准同事嘴巴喷射奶油，对方张嘴接住并对着镜头比耶大笑，配文"吃饱喝足再下班"。 视频传播与下架：该视频由员工自行拍摄并发布在个人社交账号，迅速登上热搜；账号随后被设为私密并注销，原视频已无法搜索到。 二、官方回应：明确违规，已启动核查 品牌方回应：瑞幸官方客服向媒体表示，已将相关材料记录并向上反馈核查，若情况属实将对涉事员工进行处罚，并加强门店管理与培训。 门店确认：涉事门店工作人员回应媒体时明确，用奶油枪对嘴喷属于违规行为，即便下班后也不允许，正确的做法是挤在杯子里食用。 关键人员身份：涉事女员工已在该门店任职5年，其丈夫也是同一门店的店长，刚上任不到一个月。 三、违规定性：触碰食品安全红线 行业规范层面：食品接触器具严禁靠近口鼻，属于餐饮行业最基础的卫生操作规范，即使喷嘴未直接碰到嘴，近距离喷射也存在飞沫和气溶胶污染风险。 工具复用风险：奶油枪是直接接触饮品的公用器具，枪口对嘴可能导致唾液污染枪头及残留奶油，后续出品存在交叉污染隐患，消毒也难以完全消除消费者的心理顾虑。 品牌形象冲击：尽管瑞幸素以严格卫生标准著称，但此次事件中员工穿工服在操作区嬉闹的行为，直接触发了消费者对后厨卫生的信任危机。 精选参考来源 查看全部 #瑞幸回应门店员工被曝用奶油枪喂食# 真 沉 沉暮挽歌 · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油#瑞幸咖啡客服接到媒 R Renrosy_桉露 · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油#瑞幸员工在门店操作 露 露露栀子花 · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油# 纯纯的就是培训不 志 志斌叔叔 · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油# 如果不是为了炒作 内 内蒙的安然然宝 · 08-02 微博 看到瑞幸那个“对嘴喷奶油”的视频，真的瞬 酱 酱酱酱酱G鬼桑桑 · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油# 怎么会有这么蠢的 文 文创客 · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油#品牌回应：瑞幸官方 无 无间雨- · 08-02 微博 #瑞幸员工对嘴喷奶油# 违规性质与卫生隐 璃 璃椛喵 · 08-02 微博 #瑞幸回应门店员工被曝用奶油枪喂食#涉事 蓝 蓝莓first · 08-02 微博