新浪科技11月12日消息，据京东数据，截至11月11日23时59分，2026年京东11.11共售出超5000万件AI产品，产生超3亿服务订单，第一次参加京东11.11的新朋友平均下单6件商品。
AI能力在具体场景中加速落地。截至11月11日23时59分，JoyInside累计完成超7000万次交互，已成为百万家庭的AI伙伴；JoyAI App日均活跃用户峰值达常态期5倍以上；AI医生大为的问诊订单量同比增长超5倍。全周期内，AI PC、AI工作站、AI相机、AI眼镜、AI录音设备等AI趋势品成交额同比增长超100%，Token搜索量环比提升超13倍，京东平台大模型Token包销量环比增长超10倍。
服务消费成为今年大促的增量来源。家政多次卡保洁服务成交额同比增长超550%，京东搬家服务拓展至全国12城、订单同比增长近300%，京东养车服务订单量同比增长167%，二轮上门维修服务订单量同比增长超140%，新升级的充电桩安装服务订单增长近100%。健康服务方面，京东体检用户数同比增长300%，京东医美服务成交额同比增长3.6倍，医院同款到家检测服务订单量同比增长6倍。
品牌与线下业态同样受益。海尔、美的、海信、TCL、格力、小米、石头等品牌成交额突破10亿元，超过2000个家电家居品牌成交额同比增长100%。今年是京东家电家居全渠道元年，全国34家京东MALL、超200家京东电器城市旗舰店、近1.8万家京东家电家居专卖店累计客流量超1340万人次；京东折扣超市15家大店密集布局华北华东，唐山、衡水首店开业日客流均超5万人。此外，京东秒送即时零售整体成交额同比增长42%。
海外方面，11月9日，京东欧洲线上零售业务Joybuy面向欧洲消费者推出11.11，科技产品销售亮眼，其中家电品类成交额同比增长超9倍，TCL、苹果、三星、任天堂、索尼、科沃斯、长虹等品牌受到当地消费者青睐。
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