于东来建议以制度支持消费入座

10月30日，胖东来创始人于东来在个人社交平台发文，就近期热议的“消费入座”表态。他提出，应培养文明美好的商业秩序和商业环境、良好的消费习惯，建议制度支持消费入座、保护商家利益和消费顾客利益，并建议制度支持餐厅行业拒绝外带食物就餐。

从一块提示牌开始

这轮讨论始于星巴克。10月22日起，星巴克在全国门店启动“消费入座”倡议，摆放相关提示牌；公司表示执行上不会一刀切，遵循友好、友善的沟通原则，遇到孕妇、行动不便者等会优先给予帮助。此后多个品牌门店出现类似提示：10月28日，山东一家霸王茶姬门店被拍到立有“消费入座”提示牌，店员称主要针对长期占位、自带外卖占座，短暂歇脚不会被劝离；10月29日，上海徐汇宜家餐厅被曝每周二、周四由保安劝离占座者，宜家回应称因出现长时间占座、喧哗、食用自带食物等情况才作引导，并非所有门店同步实行。

胖东来自己怎么做

据极目新闻报道，10月30日下午，许昌胖东来天使城客服回应称，商场设有公共就餐区，没有消费也可以入座休息。于东来发文时人在英国。表态发布后迅速登上热搜，“消费入座”的讨论由商家个案被推向制度层面。

合法性与边界

从法律层面看，经营者依据民法典对经营场所享有占有、使用和经营管理的权利，在不违反法律强制性规定和公序良俗的前提下，可以设定合理的经营条件和服务规则，但规则应提前公示、礼貌劝导。联商网评论认为，相关制度一旦确立，既给商家法律上的底气，也会规范商家的不当行为，同时给顾客划出清晰边界。