被视为苹果多年来最重要新品之一的折叠屏手机iPhone Duo,在开售不久后遭到越来越多用户投诉。部分购买者称,手机在使用数小时或数天后,内屏出现裂纹。
展开时听到碎裂声
用户描述,展开手机时会听到类似碎裂的声音,随后屏幕沿中央折痕出现一道大裂纹;也有用户遇到屏幕右侧出现白斑或其他显示故障。
相关问题最初出现在Reddit和其他社交媒体网站上。此后有媒体独立向六名以上用户核实了这一情况,这些用户提供了设备受损照片或与苹果客服沟通的记录。
苹果:少量设备受影响
苹果发布声明称,公司注意到少量iPhone Duo设备的内屏受到某个问题影响,如果用户的iPhone Duo显示屏出现问题,应联系AppleCare进行更换。苹果同时指出,大多数Duo没有受到影响,而受影响的设备很快就会出现这一缺陷。
维修平台iFixit在拆解研究后认为,问题是铰链的某个部件发生故障并导致屏幕破裂,并不是显示面板本身存在问题。
这款起售价1999美元的产品于上周五开售,是苹果首次进军折叠屏手机领域,也是iPhone有史以来最大的一次设计改变,苹果在开发期间一直努力降低设备展开后中央折痕的可见度。
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