橘猫新闻 综合报道 物业服务差、收费难，是许多商业小区、老旧小区和回迁小区的共同痛点。记者近日走访甘肃兰州、湖南长沙、山东日照等地发现，通过党建引领，各地积极探索信义制物业、居民自治、村企合作等治理新模式，有效提升了群众获得感。
在甘肃兰州市红古区华龙街道振兴社区海石湾住宅花园B区，社区党委书记包莲莲向记者展示了小区公共收益电子屏。业主通过“河湟信义”小程序可实时查询物业费、停车费、电梯广告费等收支明细。“以前总觉得物业费交得不明不白，现在手机一点就能查，交得也痛快。”业主李海珍说。红古区委社会工作部部长徐达琰介绍，过去物业与业主常陷入“服务差—拒交费—运营难—服务更差”的恶性循环。社区党委牵头引入“信义制+数字化平台”治理模式，开设独立信托账户，将物业费和公共收益统一界定为全体业主共有信托财产，物业公司转型为服务执行者。通过党支部和党员逐户走访，用数据管钱、用透明换信任，小区治理实现良性循环。
在湖南长沙市雨花区侯家塘街道广济桥社区外经委宿舍小区，73岁的老党员王简荣正指挥错车。这个始建于1990年代初的老旧小区，3栋楼86户居民，2017年“三供一业”移交社区管辖后，引入的物业公司因收支失衡退出。社区党委书记熊灿说：“党组织的作用最为关键。”2021年，社区党委组织6名党员成立小区党支部。2023年，在党支部引领下，王简荣带头成立居民自治小组。通过盘活空房降低现金支出，最终将每户年物业费压减至360元，日均不到一块钱。自治小组动员拆除违建，重新规划55个车位，基本满足居民错峰停车需求。
在山东日照市东港区日照街道迎宾家园小区，这个安置面积最大、人口最多的回迁小区曾面临养鸡养鹅、电动车乱停等顽疾。2023年，4个村（社区）引入上海一家管理公司，探索村企合作模式，共同成立日照迎佳物业。公司出资七成，4个安置村按居民户数出资三成，风险共担、资源共用、成果共享。45名员工中，3名职业物业经理制定服务标准，其他员工来自各村。62岁的老党员孙永山主动报名担任“楼栋管家”，提议扩建充电车棚，并连续几天守在单元门口劝导，纠正了推电动车上楼的坏习惯。2024年，迎佳物业成立党支部，与社区党总支联合办公，筛选确定免费水电检修、红白事协助、爱心理发等20项增值服务，今年以来业主投诉不足10件。
