橘猫新闻 综合报道 近日，多名消费者反映在大麦平台抢购汪苏泷演唱会门票时，疑似遭遇页面跳转，付款后才发现实际购买的是洛天依演唱会门票。平台以“超出退票期限”为由拒绝退款，引发集中维权。
据消费者反映，此次集中错购发生在7月14日汪苏泷北京演唱会预售期间。多名用户在App内汪苏泷购票页面操作抢票，全程约一分钟完成付款，事后才发现订单变为洛天依演唱会。
消费者自发组建维权群，至少有30人加入。消费者质疑，数十人在同一时段、同一场景出现一致错购结果，平台不能简单归因于用户操作失误。
对此，大麦官方回应称，平台侧接用户问询后，已仔细排查日志。用户在商品详情页、SKU页面、确定订单页面都可以显著看到商品名称，有重复多次确认所购买商品的行为。大麦方面未正面回应是否存在页面跳转或系统故障问题。
截至发稿，大麦平台尚未就退款事宜作出进一步调整。涉事消费者已通过社交媒体和投诉平台持续发声，要求平台承担相应责任。
