联名杯炸裂伤人茉莉奶白退款并加急送检

10月30日，针对消费者反映的联名水杯炸裂问题，茉莉奶白公开回应称，所有购买玻璃杯套餐的订单将统一退款，对网传受伤情况全权负责，并已安排第三方机构对产品加急复检。

清水冲洗即炸裂

近日有网友发帖称，茉莉奶白与chiikawa联名款水杯在仅用清水冲洗、未装热水的情况下突然炸裂，使用者因此受伤、血管破裂并入院治疗。社交平台上，不少网友反映该款联名杯质量较差、易碎，有人称“倒下来直接碎了，到手不到一个小时”。截至发稿，该联名款水杯已在茉莉奶白小程序下架。

品牌承诺兜底

茉莉奶白在回应中称，已第一时间启动专项处置，全面开展溯源排查与风险核验，所有玻璃杯套餐订单统一做退款处理；针对网传受伤情况，品牌承诺全权负责、绝不推诿。公司表示，该款杯子具备合格质检证明，但为最大程度消除公众疑虑，已安排专业第三方检测机构加急复检，结果将第一时间对外公布。同批次库存已全渠道下架并统一隔离封存。