人民日报客户端10月25日刊发“人民锐评”，回应近期登上热搜的“越来越多人不接陌生电话”话题。评论给出的判断很直接：这不是人情变冷漠，而是骚扰电话和电信诈骗把“陌生来电”变成了一道风险判断题。
文章引述调研数据：2025年全国手机用户平均每日漏接陌生来电的比例达68%，25岁至40岁群体漏接率高达76%，另有56.6%的受访者表示存在来电恐惧或接听迟疑。十通陌生电话打进来，能接起来的不到两三通。
不是冷漠，是自我保护
评论认为，电话的使用场景本身在收缩。微信等社交工具让熟人联络同样便捷，电话的“即时触达”不再稀缺；真遇上急事，对方通常会多打几遍。少接甚至不接陌生电话，对正常工作和生活影响有限。
真正的抗拒在另一端：推销房产、兜售理财、冒充客服退款、伪装公检法办案的电话层出不穷，AI外呼让批量拨打几乎零成本，声纹窃取等新型风险也潜伏其中。当“陌生来电”与“不堪其扰”“潜在风险”画上等号，拒接就成了不被打扰、不被算计的自我保护。
评论还提到个人信息保护的困境——一个陌生电话能叫出你的名字、知道你最近买了什么商品，这种“比你更了解你”的精准令人不安。文章同时提醒，被误伤的可能是医疗机构的回访、求职面试的通知、久未联系老友的问候，不该让正常的社会沟通为骚扰和诈骗买单。
文中梳理，从2018年13部门联合印发综合整治骚扰电话专项行动方案，到工信部推动三家运营商迭代升级“骚扰电话拒接”服务、出台多部个人信息保护法规，治理已有成效，但这条路远未走完。
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