新买的iPhone Duo屏幕开裂！苹果客服紧急回应

2026-10-24 15:15:45 来源：微博 作者：中新经纬 编辑：益达兄loading

据中新经纬报道，近日，#iPhoneDuo屏幕开裂#登上热搜，引发热议。

据海外论坛及国内社交媒体多名用户反馈，苹果iPhone Duo存在开箱即出现屏幕亮线、开裂等问题。从用户发布的照片来看，相关故障多集中在铰链正上方，主要表现为屏幕一侧出现一条亮像素线。

以消费者身份咨询苹果客服，客服回应称，确有用户反馈屏幕出现黑白线条的情况，但这并非硬件问题，可能与软件UI（用户界面）变化有关，例如打开折叠屏时可能出现此类情况。客服表示，苹果方面正在对此展开调查，后续将通过软件更新进行修复。