星巴克22日起全国推行消费入座 门店将摆提示牌

10月21日，星巴克就门店“消费入座”规则作出回应，明确该规则自10月22日起在全国范围施行。此前有网友发布图片称，星巴克将实施“消费才可入座”的规则，图片中的物料尚未拆封。

物料显示倡议海报与提示牌

网友发布的图片显示，物料图上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报，下方摆放多份印有“星巴克营业空间，请消费入座”的提示牌。公开资料显示，“第三空间”是星巴克为消费者提供的多功能社交与办公体验空间。

门店将摆放提示牌

对于“消费入座”何时实施，星巴克向新浪财经表示，10月22日起将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。在实际营运过程中，公司会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴将遵循友好、友善的沟通原则，妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况；如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。

星巴克方面称，“规则清晰，但执行会保有温度”，人文关怀始终是应有之义，公司将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。