荆门打造社银通品牌 构建15分钟社保服务圈

湖北省荆门市打造“社银通”服务品牌，携手银行机构，构建覆盖城乡的“15分钟社保服务圈”，推动社保经办从“单一业务协同”向“品牌化、生态化服务”升级。

“社银通”品牌秉持“资源联通、服务贯通、数据畅通”核心理念，统一形象标识，明确“有标识、有窗口、有设备、有人员、有系统”的标准化建设规范。

在服务网络方面，荆门市以“三级共创”织密服务网络：市级标杆树品牌，建成集业务办理、政策咨询、文化体验于一体的“社保会客厅”；县域聚焦产业园区、城乡结合部等需求，在中国工商银行、农商银行等网点打造“产业服务型”“民生便捷型”特色示范点；基层则依托农商银行乡镇网点优势，将城乡居保缴费、领取社保待遇资格认证等服务延伸至村口。

针对灵活就业人员缴费痛点，荆门市农商银行推出“社银贷”产品，以连续、稳定的社保缴费记录为授信依据，提供低利率普惠贷款。银行网点还组织金融知识讲座、老年智能手机课堂、反诈宣传等活动。

此外，荆门市社保局联合荆门市农商银行打造的“社保会客厅”特别设置“退休荣誉墙”；中国农业银行荆门向阳支行等网点配备助老设备、大字版指南，设立“银发专窗”，提供上门认证服务，帮助近2万名退休人员跨越“数字鸿沟”。东宝牌楼、钟祥柴湖等乡镇网点针对留守老人开通“社保直通车”，用方言讲解政策。