橘猫新闻 综合报道
9月27日，中国三大电信运营商被证实已暂停金融分期购机业务，新用户无法办理，老用户合约不受影响。此举或与即将施行的《金融产品网络营销管理办法》有关，该办法明确禁止金融产品营销含有虚假或引人误解的内容。
中国电信工作人员向媒体证实，“橙分期”新用户暂时无法办理，老用户不受影响。北京电信客服称新业务正在系统优化升级，暂时停止受理；北京移动客服表示该业务已下线，包括自家营业厅和第三方商城；北京联通客服明确表示，根据相关规定，运营商金融分期产品均被叫停，“沃分期”暂停，恢复时间未知。中国联通相关人士未正面回应，仅建议咨询客服热线。
此类业务长期是消费者投诉集中领域。央视财经报道，运营商线下营业厅常以“免费领手机”“办宽带送礼品”宣传，实则诱导用户签订贷款合同，每月话费中包含还款金额。一旦手机欠费停机，贷款随即逾期，个人征信受损。
案例显示，湖南株洲吴先生三年前被业务员上门承诺在网三年送手机，随后收到“贷款成功”短信，名下多出一笔1950元、36期消费贷款。辽宁沈阳夏先生上周投诉称，办理“办宽带送手机”后发现支付账户多出36期分期贷款，每期49.9元，藏于每月139元话费中。浙江宁波王先生则遭遇业务员以上门测网速为由更换宽带运营商，并办理1500多元全屋Wi-Fi设备分期，分36期。
独立电信分析师付亮指出，消费者对手机、住房、汽车分期贷款较为了解，但对运营商这类信用产品不理解。“免费送手机”本身不成立，办理人员会反复提醒按时交话费。但签署合约后，个人信用与用户月通信费的关系从“弱相关”变为“强关联”。运营商一直称要将缴纳电话费与个人信用挂钩，但此前未真正实施。根据分期模式，用户未按时缴费，运营商就不返还用于支付分期的资金，用户分期产品即违约，金融风险易传导至个人信用。
付亮还表示，运营商信用分期产品终端销售并不赚钱。三年捆绑合约中，运营商每月让利约20%，消费者“少花钱多办事”。运营商财报亦显示终端销售不挣钱，但仍有动力推广，因能锁定用户、提升黏性和ARPU值，风险则在一定程度上转嫁给了消费者。
已办理分期合约的老用户不受本轮调整影响，原有合约继续生效，按原协议正常履约。
