橘猫新闻 综合报道
9月24日起，中国移动“和包信用购”、中国电信“橙分期”、中国联通“沃分期”三大金融分期购机产品已全面暂停新增办理，恢复时间未定。此举意味着消费者在运营商线下营业厅将暂时无法办理“0元拿手机”业务。
总台记者致电电信、联通客服及移动“和包信用购”客服，对方均确认业务已暂停。客服回应称：“新业务目前是在做系统优化升级，暂时停止受理新办理”“具体复开时间是等待通知”。湖南移动公司官网曾发布《关于和包分期购机活动停售的公告》，明确自9月23日24点起正式停售，已办理的存量用户不受影响。
长期以来，此类“办套餐送手机”业务实为分期贷款，用户每月话费中包含还款金额，一直是消费者投诉的集中领域。湖南株洲吴先生三年前被业务员承诺“在网三年送手机”，随后收到“贷款成功”短信，名下多出一笔1950元、36期消费贷款。类似案例至今仍在发生：辽宁沈阳夏先生办理“办宽带送手机”后，发现支付账户多出36期、每期49.9元的分期贷款，隐藏于每月139元话费中；浙江宁波王先生被业务员以上门测网速为由，办理了1500多元的全屋Wi-Fi设备分期。用户一旦欠费停机，贷款随即逾期，个人征信受损。
电信分析师付亮指出，该模式源于3G时代“预存话费送手机”，后演变为信用购机，但在渠道利益驱动下，线下业务员屡现“选择性隐瞒风险”行为。更深层背景是通信市场步入存量时代，依靠补贴硬件抢夺用户的逻辑难以为继。
工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，该业务已成“负资产”：用户不愿被长期捆绑，业务规模偏小；部分营业厅夸大宣传，用户承担高额分期利息；推广成功损害品牌口碑，推广不力则面临合规处罚。此外，线下营业厅职能收缩，“携号转网”常态化落地，彻底打破了长周期合约锁客模式。
值得注意的是，中国人民银行、工业和信息化部等部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将于9月30日正式施行，明确要求金融产品营销不得含有虚假或引人误解的内容。
已办理分期合约的老用户不受本轮调整影响，原有合约继续生效。专家提醒，若有人推销“分期购机”“内部渠道0元拿手机”，切勿轻信。
