8月23日，多名网友吐槽德芙官方旗舰店的一则短视频文案令人不适，“德芙文案翻车”一度冲上热搜。 8月25日晚，德芙官方深夜发布致歉声明， 承认该视频由第三方运营团队发布、未严格执行审核流程，文案表达方式和价值导向存在明显不当 。 然而，这封道歉信并未能平息舆论，有网友将这份道歉声明贴入国家反诈中心APP的文本AI检测中发现，报告显示其含有AI生成痕迹。不少网友认为该品牌诚意不足，没有正视问题，只是敷衍了事，品牌好感度大幅下滑。 短视频文案引争议，德芙致歉 “趁男友不在跟暧昧者要巧克力”，德芙发布短视频文案被吐槽令人不适，客服回应：为个人创作，不代表品牌立场，涉事视频已“处理” 编辑丨飞鱼 加菲 相关新闻 加载中 点击加载更多